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机场接人 全天值守……社区医护人员服务做到无缝衔接

来源:太原晚报 作者:袁剑锋 2020年04月11日 06:36

秋霞2019理论2018年成片  赶赴机场接人、全天候值守定点酒店、为集中医学观察人员提供周到细致的服务……为了筑牢“外防输入”的坚实防线,敦化坊社区卫生服务中心14名医护人员临时受命,受到集中医学观察人员的普遍赞誉。

  机场转运

秋霞2019理论2018年成片  3月23日中午,杏花岭区敦化坊社区卫生服务中心突然接到指令。随后,该中心成立了以主任张向东作为医学观察总指挥的领导组,迅速组建两支队伍:一组由9名医护人员组成,准备防护消毒物资;另一组由该中心副主任朱晓萍带队,与其余4名医护人员穿上防护服,戴上口罩、手套、护目镜,登上救护车,赶赴太原武宿国际机场接转人员。

  抵达机场后,朱晓萍与其中一名医护人员进入航站楼,与太原海关工作人员对接,其余3名医护人员在航站楼外待命。

  “我们需要提前掌握转运车辆数量、车牌号以及每辆车载客人数等信息,再根据转运车辆的具体情况安排每辆车载员数量。”朱晓萍不敢有半点马虎。

秋霞2019理论2018年成片  完成对接后,朱晓萍将需要转运的集中医学观察人员编为多个小组,每组5人。由于航站楼海关登记出口到转运车之间有一段距离,朱晓萍便采用分工合作模式,由医护人员先组织分组后的集中医学观察人员进行行李安检,再引导人员到转运车前,与负责护送的医护人员无缝对接。 “我们一组一组地带人前往转运车,还要留医护人员在航站楼和转运车辆值守,确保转运环节无缝衔接。”朱晓萍回忆,那天,她走了两万多步。

  酒店守护

  就在朱晓萍这一组人在机场忙碌时,敦化坊社区卫生服务中心又接到一条指令。主任张向东立即带领另一组人员赶到定点酒店,配制消毒液,并将消毒液、清洁巾、体温计、口罩等物资分装成一个个“健康礼包”,等候集中医学观察人员到来。

秋霞2019理论2018年成片  当第一辆转运车抵达定点酒店时,已经是晚上9时了。在酒店等候多时的9名医护人员赶紧为集中医学观察人员测量体温、发放“医学观察告知书”、登记信息、分发“健康礼包”及房卡、给行李箱消毒……因准备充分,一切工作井然有序。

  当晚11时许,11辆转运车陆续抵达定点酒店。11时30分,安顿好所有集中医学观察人员后,准备物资的医护人员便离开了。跟随转运车到达酒店的朱晓萍等5名医护人员,继续在酒店守护,开始实施医学观察。

  日常消杀是最重要的一项工作。这队医护人员虽然都是女性,但主动承担起了这项工作,大家背负着装有20公斤消毒液的喷雾器,每天上下午定时消杀两次,从一层大厅、垃圾存放处、电梯间、高频接触点到集中医学观察人员的居住区域。 除日常消杀外,她们还要监测集中医学观察人员的体温。困了、累了,就在一张垫子上席地而坐,彼此依靠休息一会儿。

  悉心服务

秋霞2019理论2018年成片  在定点酒店中,有少量集中医学观察人员是外籍人士,语言不通成为医护人员与他们交流的障碍。

秋霞2019理论2018年成片  有的外籍人士不会使用水银体温计,导致温度计经常损坏。朱晓萍等医护人员便教他们水银温度计使用方法,但医护人员比划了半天,外籍人士瞪着大眼睛,还是听不懂。

  朱晓萍赶紧搬“救兵”,让酒店经理当起翻译。很快,外籍人士学会了水银体温计使用和读数方法。

  为方便和外籍人士交流,朱晓萍和同伴都在手机上下载了一款翻译软件,彼此间沟通顺畅了不少。4月5日,一名女孩感觉胸闷,朱晓萍一时无法判断情况,赶紧向敦化坊社区卫生服务中心副主任陈洪波求助。

秋霞2019理论2018年成片  陈洪波立即打电话与那个女孩交流。经询问,女孩体温、脉搏均正常,只是稍微有些胸闷,初步判断可能存在一些心理焦虑。陈洪波随即给予心理疏导,让女孩做腹式呼吸,放松精神,把注意力转移到呼吸上。女孩照着陈洪波的说法做了几遍,胸闷逐渐好转,情绪也恢复正常。 由于环境不适应,一名外籍人士刚入住就出现失眠状况,经医护人员耐心疏导,很快得到缓解,纷纷发微信向医护人员表示感谢。

(责编:马腾飞)